Наши склады есть в Караганде и Алматы. Пункты выдачи заказов уже работают в 32 городах Казахстана.

Вот полный список

Правила упаковки и рекомендации

Шаг 1. Упакуйте каждое вложение или товар
Защитите вложение от повреждений: пыли, царапин, клея от штрихкода. Убедитесь, что упаковка не раскроется и не повредится при хранении и транспортировке. Вы сами решаете, как именно упаковать вложение — положить в коробку с наполнителем, обмотать воздушно-пузырчатой пленкой или использовать прочный пакет.
Однако если при приеме мы заметим, что упаковка не соответствует нашим правилам и не защищает вложение от повреждений, отправим его в отдел проблемных товаров. Даже если ранее принимали его — мы не всегда можем тщательно проверять каждую единицу.

Требования для всех отправлений
Видимость штрихкода. Наш штрихкод должен считываться без необходимости распаковывать упаковку.
Соответствие упаковки. Упаковка должна быть нейтральной или соответствовать вложению. Например, если вы отправляете автомобильные лампы, их нельзя упаковывать в коробку от планшета.
Наличие на упаковке старых наклеек. Не используйте упаковку с элементами старых стикеров, остатками скотча, старыми штрихкодами, накладными и так далее.

Требования для многоместных отправлений
Иногда отправления состоят из нескольких грузовых мест. Например, большой пылесос, который разложили в две коробки. Вместе — это многоместное отправление.
Когда будете упаковывать такую посылку, следуйте рекомендациям:

• используйте коробки в хорошем состоянии, чтобы вложение доехало до склада в целости и сохранности;
• не размещайте тяжелые отправления поверх хрупких, продукты питания вместе с опасными для здоровья средствами (бытовой химией, удобрениями и т. п.), жидкости вместе с электроникой, а впитывающие запах товары вместе с сильно пахнущими;
• чтобы не повредить вложение при хранении и перевозке, надежно зафиксируйте их в коробке, используя уплотнители: воздушно-пузырчатую пленку, гофрированную бумагу и т. п.

Требования для отдельных категорий вложений
Хрупкие товары. К упаковке отнеситесь со всей ответственностью: используйте плотный картон или воздушно-пузырчатую пленку, чтобы вложение было надежно защищено и не болталось внутри упаковки. Нанесите соответствующие информационные наклейки, например «Хрупко», если это необходимо.
Интимные товары 18+. Поместите товар в непрозрачную упаковку (например, в курьер-пакет). Для презервативов, лубрикантов и другой интимной косметики без изображений откровенного характера можно использовать прозрачную упаковку.
Комплекты товаров. Если товар представляет из себя комплект (подушка + одеяло, пять пар носков и т. п.), то все его детали нужно упаковать вместе, а затем наклеить общий штрихкод и стикер, чтобы покупателю пришел весь товар, а не его часть.
Сильно пахнущие товары. Убедитесь, что они упакованы герметично — не причиняют дискомфорт людям и не вредят другим товарам.


Шаг 2. Наклейте штрихкоды
Если вы печатаете на термопринтере, убедитесь, что все данные штрихкода помещаются на этикетке.
Штрихкод должен легко читаться при приемке и сборке. Чтобы ваше отправление не попало в отдел проблемных товаров и дошло до покупателя, следуйте простым рекомендациям:

• На одной упаковке должен быть только один штрихкод. Снимите все старые наклейки с упаковки, если они есть.
• Не клейте штрихкод на углы, места вскрытия упаковки, а также не обматывайте им товар и не заклеивайте скотчем.
• Не наносите штрихкод на лицевую сторону товара, который вы продаете — он портит его внешний вид и может стать причиной возврата покупателем.

Отнесите их в наш ближайший пункт выдачи. Если это неудобно, выберите доставку курьером, когда будете заполнять заявку. Отправим к вам машину, чтобы забрать груз.

Договор заключаем с ИП и юридическими лицами. Когда подберем подходящее решение, отправим документы в электронном или бумажном виде.

Если у бизнеса нет собственной системы, мы предоставим вам личный кабинет. Там сможете управлять отправлениями и отслеживать их. Если своя система уже есть, можно интегрировать API для большего удобства. Наша команда поможет с настройкой, если появятся вопросы.

Вы и ваши клиенты можете моментально узнать статус отправлений прямо в Telegram — быстро, удобно и без звонков в поддержку.

Как отследить заказ:

1. Откройте Telegram-бот Teez Post @teezpost_bot 
2. Введите номер штрихкода, указанный на вашей накладной.
3. Бот покажет актуальный статус посылки (принято, в пути, прибыло на ПВЗ и т. д.).

Бот доступен 24/7 и поддерживает поиск по любому количеству трек-номеров.

Вес одного грузового места — до 20 килограмм, одна из сторон — не больше 100 сантиметров, а сумма всех сторон — не более 250 сантиметров.

Если по нашей вине произойдет потеря или повреждение, мы компенсируем стоимость товара по договору.